Reklamace notebooků COMFOR


Délka záruky: standardně 2 roky, baterie 1 rok
Standardní vyřízení reklamace: oprava v servisním středisku
Technické dotazy: tech@sil.cz
 596 253 688, 596 253 689
Stránky výrobce: Comfor
Zadání reklamace: Formulář pro zadání reklamace



Standardní reklamace

Standardní reklamace notebooku značky Comfor je prováděna formou opravy v servisním středisku. Náklady na dopravu vadného notebooku do servisního střediska hradí zákazník, náklady na dopravu opraveného notebooku zpět hradí servisní středisko. Notebook je nutné dodat v originálním přepravním obalu včetně polystyrénových nebo papírových výstelek, jinak může dojít k poškození v průběhu přepravy. V případě, že již originální obal nemáte k dispozici, je možné použít náhradní obal, který chrání notebook proti poškození stejně jako obal originální. Servisní středisko nezodpovídá za škodu na notebooku, která vznikla v průběhu přepravy vinou použití nevhodného přepravního obalu nebo nevhodného způsobu zabalení. Spolu s reklamovaným notebookem je nutné doložit kopii záručního listu nebo jiného dokladu, který prokazuje platnost záruky. Na dokladu musí být vyznačeno datum prodeje, výrobní číslo notebooku a délka poskytnuté záruky.

Servisní středisko není zodpovědné za ztrátu dat v průběhu opravy nebo přepravy notebooku. Doporučujeme Vám provedení zálohy důležitých dat před odesláním nebo předáním notebooku k reklamaci. V případě, že v rámci záruční opravy dojde k výměně pevného disku notebooku, nemůže být vadný pevný disk vydán uživateli zpět, protože je servisní středisko povinno jej vrátit výrobci.



Odkaz na formulář pro zadání reklamace